تبليغاتX
انجمن جهانگردي دانشگاه پيام نور رودهن

انجمن جهانگردي دانشگاه پيام نور رودهن

انجمن جهانگردي دانشگاه پيام نور رودهن

زبان بدن

پیرو برگزاری کارگاه مدیریت ارتباط با مشتری توسط استاد علی پور مقاله زیر بر مبنای یکی از سر فصل های کارگاه تهیه و به تایید استاد علی پور رسیده است.امید است گامی کوچک در جهت بهبود روابط اجتماعی خوانندگان باشد.

دوست داريد فكر اطرافيانتان را بخوانيد؟! آيا مايليد به افكار كسي كه در كنار دستتان نشسته است پي ببريد؟ اگر پاسخ شما مثبت است آشنایی با زبان بدن می تواند در رسیدن به این مقصد شما را یاری کند. انسان موجودی اجتماعی است که همواره در حال تعامل با افراد پیرامون خود است.شاید در همین تعاملات است که پیچیدگی نوع بشر به وضوح مشخص می شود. همه ما  در ارتباطات روزمزه خود با افرادی مواجهیم که پس ازهربار بر خورد و به خصوص در اولین برخورد ارزیابی های متعددی از او در ذهن ما شکل می گیرد.آیا تا به حال به این مطلب اندیشیده اید که چند درصد از برداشت های ما از شخص مقابل مربوط به تعاملاتی است که مستقیما از راه کلام منتقل شده؟ ادامه مطلب
+ نوشته شده در  شنبه شانزدهم بهمن 1389ساعت 19:10  توسط Tourism managers  | 

لیست دروس رشته مدیریت جهانگردی

لیست دروس رشته مدیریت جهانگردی (چارت درسی) شامل دروس عمومی و کلیه دروس در زیر ارائه شده است.

جهت دانلود لیست کلیه دروس کلیک کنید.


جهت دانلود لیست دروس عمومی کلیک کنید.

+ نوشته شده در  پنجشنبه چهاردهم بهمن 1389ساعت 12:5  توسط Tourism managers  | 

گزارش تور یک روزه شهر ری

پیرو انتشار گزارشات سفر های درس فن راهنمایی

خانم فرشته جنیران مطلب مربوط به تور ری را تهیه و ارسال کردند.ضمن تشکر و قدرانی از زحمات ایشان لطفا جهت دریافت گزارش فایل مربوطه را دانلود کنید.

تاریخچه مختصر شهر ری :


   شهر ری یکی از قدیمی‌ترین شهرهای جهان و ایران و از شهرهای استان تهران است . تاریخ بنا ری به زمان اقوام آریایی می‌رسد و ری از تمام شهرهای ماد بزرگتر بود . ری در لغت به معنای شهر سلطنتی است . ساکن و اهل ری را رازی می‌نامند . ری در دوره‌ای پایتخت ایران بوده‌است . این شهر در طول تاریخ به نام مختلفی خوانده می‌شده، راگا، رغه ، ارشکیه ، رام اردشیر، ام البلاد، ری شهر، شیخ البلاد و محمدیه از نامهایی بودند که ری در هر دوره به مناسبتی با یکی از این نام‌ها خوانده می‌شده . بنابرآنچه که در اوستا آمده ری سیزدهمین شهری است که درجهان ساخته شده‌است .

برای دانلود گزارش کلیک کنید.

+ نوشته شده در  سه شنبه چهاردهم دی 1389ساعت 12:5  توسط Tourism managers  | 

فن راهنمایی تور

با توجه به اینکه درس فن راهنمایی  یکی از دروس تخصصی رشته مدیریت جهانگردی و دارای واحد عملی است و از آنجایی که مقصد سفر در هر ترم تا به اکنون متفاوت انتخاب شده تصمیم بر آن شد تا با ارائه گزارشات سفر ها و اطلاعات جمع آوری شده امکان استفاده از آن را برای همه عزیزان فراهم کنیم.

فراخوان: در همین راستا از همه عزیزانی که واحد فن راهنمایی را گذرانده و مطلبی قابل ارائه در دست دارند دعوت می شود با ارسال مطالب خود در قالب متن و در صورت امکان عکس به ایمیل آدرس زیر در ارتقا کیفیت این صفحه ما را یاری کنند.مطالب ارسال شده با درج نام فرستنده در وبلاگ ارائه خواهد شد.

s_kaivany@yahoo.com   


در زیر مطالب مربوط به سفر کاشان را که در اولین دوره برگزاری واحد فن راهنمایی انجام شد  ارائه کردم.

گزارش تور کاشان


1)مقدمه:

روز سه شنبه مورخ 3/9/ 1388 گروهی از دانشجویان رشته مدیریت جهانگردی دانشگاه بیام نور رودهن برای گذراندن واحد عملی درس فن راهنمایی به مقصد کاشان حرکت کردیم. شهر کاشان یکی از شهرهای استان اصفهان و دارای جمعیتی بالغ بر 253509 نفر می باشد. این شهر همچنین دارای آب و هوای کویری است.

این تور با حضور 13 نفر از دانشجویان درس فن راهنمایی و تاریخ فرهنگ ایران و با سربرستی استاد علی پور برگزار شد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  دوشنبه ششم دی 1389ساعت 13:45  توسط Tourism managers  | 

1388

مطلب ارائه شده توسط استاد علی پور پیش از سفر :

شهر کاشان مرکز شهرستان کاشان در استان اصفهان است. جمعیت این شهر طبق سرشماری سال ۱۳۸۵ مرکز آمار ایران برابر با ۲۵۳٬۵۰۹ نفر بوده‌ که در بین دامنه کوه کرکس نطنز و دشت کویر آران سکنی دارند. کاشان در رده یازدهمین شهر صنعتی ایران قرار می‌گیرد که دلیل آن وجود کارخانجات فرش ماشینی (بیش از یکصد کارخانه)، کارخانه تولید ورق گالوانیزه و کارخانجات تولید قطعات خودرو و مونتاژ است. قدمت صنایع نساجی در این شهر به تولیدات شعربافی شامل مخمل بافی، زربافی و حریربافی برمی‌گردد که هم اکنون بیش از چند هزار نفر در کارخانجات نساجی مشغول به کار می‌باشند. شهرت این شهر بیشتر به واسطه گلاب و فرش دستباف آن است. از محصولات کشاورزی آن می‌توان به انواع غلات و میوه‌های فصلی اشاره نمود. غذای غالب، در بین مردم این شهر آبگوشت و بالاخص گوشت و لوبیا می‌باشد. آثار تاریخی و دیدنی فراوانی در این شهر وجود دارد که از آن میان می‌توان به باغ فین، مسجد و مدرسه آقابزرگ، خانه عامری‌ها، خانه عباسی‌ها، خانه طباطبایی، خانه بروجردی، حمام سلطان امیراحمد و قبر شاه عباس صفوي اشاره نمود.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  دوشنبه ششم دی 1389ساعت 13:44  توسط Tourism managers  | 

فراخوان عضویت در کلوپ کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی

بدینوسیله از تمامی دانشجویان رشته مدیریت جهانگردی دانشگاه پیام نور رودهن که در آزمون کارشناسی ارشد سال 89 این رشته شرکت کرده و همچنین دانشجویان رشته جهانگردی که مایلند از امکانات عضویت در کلوپ استفاده کنند دعوت به عضویت میشود.

.لطفا جهت عضویت نام و نام خوانوادگی /سال ورودی به دانشگاه/و شماره تماس  خود را به ایمیل آدرس زیر پست کرده و یا به شماره تماس زیر sms کنید.

Email: S_kaivany@yahoo.com

Tel: 09363502694

از جمله فعالت های کلوپ:

تهیه ی منابع و جزوات ارشد به صورت گروهی و در دسترس قرار دادن آن برای اعضا

 دوره های مطالعه و رفع اشکال گروهی

 آگاهی از آخرین اطلاعات و تغییرات کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی...

+ نوشته شده در  شنبه چهارم دی 1389ساعت 22:20  توسط Tourism managers  | 

منابع کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی


با سلام و عرض تبریک به مناسبت شروع سال تحصیلی جدید.طبق درخواست دوستان منابع کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی را در زیر ارائه کردم.

موفق باشید


    

یاد آوری: منابع زیر طبق نظر استاد علی پور اصلاح شده است.

برای دروس تاریخ وجغرافی و علوم اجتماعی جزوات دانشگاه علامه طباطبایی ترجیح داده می شود.

برای تهیه مکاتبه ای جزوات و اطلاعات بیشتر به وبلاگ زیر مراجعه کنید:

www.touristconsult.mihanblog.com


زبان تخصصی انگلیسی

ضریب 4

برنامه ریزی توسعه و اقتصاد جهانگردی

ضریب 3

روشهای کمی در جهانگردی

ضریب 2

مدیریت بازاریابی و اصول مدیریت و رفتار سازمانی

ضریب 2

علوم اجتماعی

ضریب 2

تاریخ و جغرافیا

ضریب 2












توضیحات:

سوالات درس روشهای کمی در جهانگردی شامل مباحث ریاضیات، پژوهش عملیاتی و آمار کاربردی می شود.

سوالات درس مدیریت بازاریابی شامل مباحث اصول مدیریت، رفتار سازمانی و بازاریابی می شود.

سوالات درس علوم اجتماعی شامل مباحث جامعه شناسی، مردم شناسی، روحیات ملل و فرهنگ عامه می شود.

سوالات درس تاریخ و جغرافیا شامل مباحث تاریخ و فرهنگ ایران، هنر معماری ایران، باستان شناسی، نقشه خوانی، جغرافیای جهانگردی عمومی و جغرافیای جهانگردی در ایران می شود.



لیست کتب و نام نویسنده و ناشر


                                                        زبان تخصصی انگلیسی
Going international (English for Tourism)

Tourism planningEdward inskeep
واژگان تخصصی فراغت؛ گردشگری و هتلداری دکتر ضیائی و میرزائی

اقصاد و برنامه ریزی توسعه گردشگری
  اقتصاد خرد و کلان       دکتر نظری




  اقتصاد جهانگردی   دکتر فرزین
گردشگری، اثرات برنامه ریزی و مدیریت    ترجمه میرزائی و  ترابیان
Tourism planning اینسکیپ

اصول مدیریت و بازاریابی
مدیریت          استونر و فری من       ترجمه پارسائیان و اعرابی
 رفتار سازمانی          رابینز( 3  جلدی)ترجمه پارسائیان و اعرابی
مدیریت بازار     محبعلی و فرهنگی
بازاریابی گردشگری  لس لومسدن ترجمه ابراهیم گوهریان
مدیریت و بازاریابی خدماتلاولاک و رایت ترجمه تاج زاده

دروس کمی
  آمار کاربرد آن در مدیریت 1 ابراهیمی و صدقیانی
پژوهش عملیاتی     مهرگان
  ریاضیات کاربـرد در مدیریت 1   ترجمه ضرغام و ممقانی
ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت دکتر ایرج ابراهیمینشر هستان

علوم اجتماعی
مبانی انسان شناسی   دکتر فربد
مبانی انسان شناسیاچ آر هیس
جامعه شناسی ارتباطاتدکتر ساروخانی
فرهنگ شناسی   آقای پهلوان
موزه های باد دکتر فرهادی
درآمدی بر ارتباطات سنتی در ایراندکتر فرقانی

تاریخ و جغرافیا و شناخت صنعت
مبانی نقشه خوانی   دکتر یمانی
  چکیده تاریخ ایران  حسن نراقی
  جغرافیا و توریسم دکتر رضوانی
مبانی کشور شناسی جغرافیایی ترجمه دکتر رهنمایی
گذران اوقات فراغتترجمه دکتر احسانی
  جهانگردی در چشم انداز جامع  ترجمه پارسائیان و اعرابی
Tourism  geography

+ نوشته شده در  جمعه سی ام مهر 1389ساعت 11:23  توسط Tourism managers  | 

               

                                            به نام خداوند جان و خرد

اگر حقیقتاً معتقد باشید که می توانید یا نمی توانید، در هر دوصورت حق با شماست.

نویسنده:استاد محمد علی پور 

امروزه تقریباً تمامی کشورها وزارتی با عنوان وزارت جنگ و یا دفاع برای خود تأسیس نموده اند. رؤیای بسیاری از انسانها در طول این سالها این بوده است که چرا نباید وزارتخانه یا نهادی با عنوان وزارت صلح ایجاد نمود؟ اکنون این مهم در حال وقوع است و عامل محرک و تسریع کننده آن صنعت گردشگری است. شما اکنون منادیان صلح، پیشرفت و آبادانی در کشور خود هستید. اما برای انجام این مهم باید ملاحضاتی را در نظر داشته باشیم:

 

محورهای قابل فعالیت:

جغرافيا، محیط زیست و گردشگری پایدار: ويژگي ها و ابعاد جغرافيايي، توان هاي طبيعي، جاذبه هاي جغرافيايي و اكوتوريسم، بررسي نگرش مستشرقان و پژوهشگران جهاني در مورد مناطق مختلف، مديريت منابع زيست محيطي در مناطق گردشگری، گردشگري و تأثير آن بر محيط زيست

 

اجتماعي وتاريخي: تاثیر متقابل فرهنگ میزبان و میهمان بر هم، حكومت هاي باستاني و تاريخي، پيشينه حمل و نفل و تجارت در گردشگری، اسناد ومدارك و نقشه هاي تاريخي مناطق گردشگری، ويژگي هاي اجتماعي، عوامل مختلف اجتماعي

 

اقتصادي:  نقش گردشگري در توسعه اقتصادی، فرصت هاي سرمايه گذاري در مناطق گردشگری، نقش گردشگري در محروميت زدايي

 

فرهنگ و هنر:  فرهنگ عامه مناطق مختلف ايران، مشاهير و چهره هاي برجسته، مردم شناسي، آيين هاي بومي و سنت هاي محلي، ادبيات(نظم ونثر) محلي، هنر و معماري، هنرهاي سنتي و صنايع دستي، ترانه و موسيقي حوزه خليج فارس

توسعه و بازاریابی گردشگری:

 توسعه گردشگري دريايي، ساحل، کوهستانی و ...، نقش مناطق آزاد در شكوفايي گردشگري، فرصتهاي گردشگري موضوعي ( صنعتي، اكوتوريسم، فرهنگي ، سلامت و .....)، نقش ورزش هاي آبي و ساحلي در توسعه گردشگری، توسعه ناوگان حمل و نقل و تاثير آن برگردشگری، برنامه ريزي گردشگري و ارائه راهكارهاي مديريتي،  بازاريابي و تبليغات درتوسعه گردشگري، جهاني شدن و توسعه گردشگري

 

سایر موارد

                            

   برخی نکات قابل توجه:

1.   شک و تردید در ارتباط با رشته ای که انتخاب نموده اید را از میان بردارید: اولین قدم در راهی که آغاز نموده ایم، از میان بردن شک و تردید نسبت به آن چیزی است که انتخاب نموده ایم. باید بدانیم که تصمیم واقعی زمانی شکل می گیرد که همه ی احتمالات را جز یکی از میدان حذف کنیم. تنها زمانی که به چنین دیدگاهی برسیم می توان نسبت به آنچه بوقوع خواهد پیوست، اطمینان حاصل نمود. این امر را باید در جزء جزء برنامه های زندگی خود بکار بندیم و یکی از مهمترین آنها انتخاب زمینه‌ای از علم است که مایلیم در آن به تحصیل، تحقیق و اشتغال بپردازیم. (اگر بری دنبال آرزوهات، کم کمش اینه که خودت رو با کاری خسته کردی که از همه چیز بیشتر دوست داری!!)

راه علمی را انتخاب نمایید و از فعالیتهای بیهوده، بی هدف و سرسری بپرهیزید: ما ایرانیان شاید فرهنگ ادبی داشته باشیم اما فرهنگ علمی نداریم. به یاید داشته باشید که دو رکن اساسی نیروی دانش روحیه کنجکاوی و روش درست  اندیشه برنامه ریزی شده (Reflective thinking) را فراموش نکنید: فرد ابتدا یک مسئله علمی را انتخاب کرده و سپس با بکارگیری تمام نیروی فکری خود بطور مستقل درپی یافتن راه حلی برای آن بر می آید.

 

1.   همواره سعی نمایید تا بین آنچه می آموزید و دنیای واقعی صنعت پیوند بزنید: هدف نهایی از تمام فعالیتهای علمی در سراسر دنیا که با شاخص مقالات علمی سنجیده می شوند رونق اقتصادی است.

2.   پشتکار داشته باشید و سریع از کوره بدر نروید: در این میان همواره باید مفهوم واقعی کار سخت را بیاموزیم. ملت ایران در طول تاریخ کار نکرده است.

3.   دقت نظر را فراموش ننمایید: متون را همواره همچون یک متخصص بخوانید و دیدی علمی داشته باشید. در موقع مطالعه هر متنی بیاد داشته باشد: Read a text as an expert

4.   از نوشتن و بیان آنچه در ذهن دارید نهراسید، این جمله را با خود تکرار نمایید: کار من 100 ایراد دارد، اما کسی نمی تواند آن را نفی کند.

5.   در طول مسیر سعی نمایید پیوسته گام بردارید نه مقطعی: بخاطر داشته باشید که فرآیند یادگیری و اصلاح طولانی بوده و گاهی اوقات تصور خواهید نمود که به هیچ نتیجه ای دست نیافته اید، اما بیاد داشته باشید: Progress if felt, is too fast.

6.   از تغییر شرایط نهراسید: اگر پیاده هم شده سفر کن، در ماندن می پوسی، هجرت کلمه بزرگی در تاریخ "شدن" انسانها و تمدن هاست.

7.   مورد دیگری که باید به یاد داشته باشید پرهیز از هرگونه حاشیه غیر علمی است که می تواند شمارا از مسیر خود منحرف نماید، حتی از حواشی که دیگران برای شما ایجاد می نمایند نیز بدور باشید و مدنظر داشته باشید که همین که فعالید و عملی مفید انجام می دهید می تواند موجب حرف و حدیث های اطرافیان باشد: این قانون کلی زندگی ما ایرانی هاست که هرکسی و هرچیزی تا وقتی که ساکن است یا ساکت مورد تعظیم است.

 

                                                   نمونه فرمت مقالات[1]

                                                       عنوان مقاله (Bold)

نام و نام خانوادگی مولف[2]

نام و نام خانوادگی مولف دوم[3]

 

چکیده: (حداکثر در 300 کلمه)

متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده متن چکیده.



[1]  مقالات با فونت loutos14 و زیرنویس با فونت mitra10 تنظیم گردد.

 رتبه علمی، محل خدمت و آدرس پست الکترونیکی[2]

[3]  رتبه علمی، محل خدمت و آدرس پست الکترونیکی

 

 

واژگان کلیدی: شامل حداکثر پنج کلمه می باشد

 

مقدمه:

متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه متن مقدمه (نام خانوادگی، سال انتشار کتاب، صفحه)[1]

 

روش تحقیق:

روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق روش تحقیق (Name family, year, page)[2]

تصویر 1: بصورت وسط چین با قلم Mitra 11 (به همراه ذکر مأخذ: نام خانوادگی، سال انتشار کتاب، شماره صفحه)



[1]  رفرنسها همانند نمونه باید در داخل پرانتز بیاید

[2]  رفرنسهایی که به زبان انگلیسی بوده اند

 

نتایج و بحث:

نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و بحث نتایج و

جدول شماره 1 بصورت بالانویس، وسط چین با قلم Mitra 11

منابع و مآخذ:

1.   نام خانوادگی، نام (سال). نام کتاب (بصورت Italic)، جلد .......، چاپ...... .  ترجمه .......، شهر: ....... . انتشارات .......... .

2.      Martin, F.R (1986). The miniature paintings and painters of Persia, India & turkey, London: Holland press.

 


+ نوشته شده در  چهارشنبه سوم شهریور 1389ساعت 12:30  توسط Tourism managers  | 

                                         معرفی رشته مدیریت جهانگردی

سارا کیوانی1

با توجه به تاکید دین اسلام و فرهنگ غنی ایرانیان بر لزوم سفر و جهانگردی و نقش آن در بسط روابط بين الملل و گسترش منابع اقتصادي کشور لزوم تربيت متخصصان کارآمد در جهت گسترش و بهبود صنعت جهانگردی بر همگان پیداست.واضح است  بدست آوردن درآمد از طريق مسافرت و صنعت توريسم آنقدر رونق يافته که کشور ما نيز با همه مشکلاتي که در پيش رو دارد تصميم به ايجاد اين رشته درآمدزا نموده است.

با توجه به قانون توسعه ی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور، طرح کلی دوره ی کارشناسی رشته های مدیریت جهانگردی و هتلداری در سیصدمین جلسه ی شورای عالی انقلاب و ارشاد اسلامی تهیه و تدوین شد. از دلایل عمده ی اجرای این مصوبه، اهمیت ویژه ی صنعت جهانگردی در کسب درآمدهای غیر نفتی و توسعه ی سطح تفاهم بین ملت ها از طریق شناخت اصولی از جمهوری اسلامی ایران و در نتیجه نقش اساسی و مهم آموزش در تحقق این اهداف می باشد.

رشته ی مدیریت جهانگردی همانگونه که از نام آن پیداست دارای دو بخش مجزای مدیریت و جهانگردیست.بخش مدیریتی شامل دروس مشترک با سایر رشته های مدیریت از جمله اصول حسابداری.اقتصاد.مبانی و اصول مدیریت و ... می باشد. و بخش جهانگردی شامل دروس تاریخ، جغرافیا، هنر، معماری و ... و در زمینه دروس تخصصی جهانگردی دروس بازاریابی و توسعه ی تبلیغات جهانگردی برنامه ریزی و توسعه ی جهانگردی، اقتصاد جهانگردی،نقشه خوانی.صدور بلیط و ... را شامل می شود.واین تنوع در عناوین درسی همه نشان از ماهیت بین رشته ای مدیریت جهانگرد ی دارد.ماهیتی که این رشته تحصیلی را به رشته ای پویا مبدل ساخته و آن را برای افرادی با طبع  تنوع طلب بسیار جذاب ساخته است.اما این تنها جذابیت این رشته نیست بلکه امکان کار در محیط هایی غیر از محیط های اداری معمول.لزوم سفر.تلفیق هنر و فرهنگ و ... همه از دیگر جذابیت های این رشته ی نو ظهور است.لازم به ذکر است که این رشته نه تنها در ایران بلکه در تمام نقاط دنیا حتی در کشورهای اروپایی و آمریکایی که سالهاست سفر را  نوعی کالای لوکس میدانند نیز رشته ای جدید به شمار می آید.این در حالیست  که بخش آموزشی در کشور ما با مشکلاتی جدی روبه روست. به طور کلی برخی از مهمترین مشکلات بخش آموزش گردشگری در ایران را می توان به شرح زیر برشمرد:

1.       نبود یک برنامه دقیق مبتنی بر برسی های علمی در زمینه نیازهای آموزشی ،کادرها و برنامه های آموزشی 

2.       فقدان تدارکات لازم و از پیس تهیه شده برای جلب دانشجو در رشته های مورد نیاز بخش گردشگری

3.       نارسایی در امر آموزش به دلیل کمبود کادر علمی متخصص کتب درسی و موارد آموزشی

4.       نبود یک سازمان نیرومند و برخوردار از علم و فن اداره  با توانایی علمی در زمینه گردشگری به منظور نظارت بر موسسات و جلب اعتماد و  همکاری مدیران هتلها و موسسات آموزشی(عسگری1373)

که در جهت رفع این مشکلات سیستم گردشگری نیازمند اقدامات هر یک از بخش های دولتی- خصوصی و بنگاه های مرتبط میباشد.لذا دولت در این راستا باید :

-        برنامه ها و دوره های آموزشی، سطوح سرپرستی و مدیریت را ایجاد کند و آموزش دهد .

-        در زمينه روند استخدام نیروی انسانی و نیازهای آموزشی تحقیقات کند و منبعی برای دستگاه دولتی متولی امور گردشگری باشد و در امر به روز کردن منابع انسانی کمک کند.

-        کتابخانه های مجهز به مراکز اسناد و سایت را فراهم کند.

-        در طراحی و توسعه استاندارد ها ی مهارت های حرفه ای و برنامه های آموزش عملی و طراحی یک سیستم آزمون شغلی و صدور گواهینامه  آن منبع مطمئنی ایجاد کند .

-        به عنوان مرکز مادر در حوزه های تخصصی خاص توسعه گردشگری عمل کند .

و بخش خصوصی باید ضمن اجرای دوره های کوتاه مدت اموزشی به صورت دوره ای مطابق با مطالعات نیازسنجی انجام شده در راستای تحقق اهداف کلان آموزشی گام بردارد. بنگاه های بخش گردشگری باید استراتژی منابع انسانی  را در تدوین برنامه های اجرایی خود مد نظر قرار دهند  و ضمن الزام طی کردن دوره های آموزشی برای افراد جدیدالورود، آموزش ضمن خدمت برای کارکنان شاغل را در دستور کار خود قرار دهند تا بدین طریق از جابه جایی و خروج کارکنان از صنعت  بکاهند.(زندی)

 

دوره ی مدیریت جهانگردی شامل چهارسال یا 8 نیمسال تحصیلی (در دانشگاه پیام نور با یک ترم اختلاف به مدت 9 نیمسال یا 5/4 سال) است. مدت هر نيمسال تحصيلي 17 هفته و حداقل زمان لازم براي هر واحد نظري يک ساعت در هفته و براي دروس عملي حداقل 2 ساعت تعيين مي گردد.(که این ارقام در دانشگاه پیام نور متفاوت میباشد.) درس کارآموزي بعد از سال سوم طبق برنامه اي که توسط مرکز آموزش عالي تدوين خواهد شد انجام مي پذيرد.
اعطاء دانشنامه به فارغ التحصيلان اين رشته ها منوط به ارائه گواهي پايان دوره کارورزي خواهد بود.
تعداد کل واحد هاي آموزشي و کارورزي رشته هاي مديريت جهانگردي 132 واحد و رشته مديريت هتلداري 133 واحد مي باشد.نظر به ضرورت تسلط دانشجويان به زبان دوم، يکي از زبان هاي فرانسه، آلماني، عربي به عنوان زبان دوم به عنوان 4 واحد درسی در نظر گرفته شده که براساس انتخاب دانشجو ملزم به گذراندن آن مي باشد

با توجه به نوظهر بودن علم جهانگردی و کمبود نیروی متخصص و همچنین  توجه سرمایه داران و دولت ها به لزوم سرمایه گذاری  در این صنعت میتوان انتظار بازار کاری مناسب برای فارغ و التحصیلان و متخصصان  این رشته داشت.که البته ایجاد نو آوری و ارائه ایده هایی جدید با توجه به وسعت این رشته و پتانسیل بالای کشور ایران در زمینه جهانگردی و جذب توریسم میتواند  بر گسترش دامنه ی کاری مرتبط با این رشته و سود آوری آن نقشی اساسی داشته باشد.البته باید به این نکته توجه داشت که در بازار کار مرتبط با این رشته ما با مشکل عدم آموزش کارکنان (کارکنان تجربی) مواجه هستیم:  عدم آموزش کارکنان بدین معناست که کارکنان از طریق آزمون و خطا اقدام به یادگیری مهارت های شغلی می نمایند ( ابطحی، 1383) که به بالا رفتن ضریب خطاهای کارکنان و تداوم خطاها و طولانی تر شدن مدت یادگیری که به معنی تداوم ضایعات است منجر خواهد شد(ابطحی1383 (اما با این حال به دلایل زیر فارغ التحصیلان این رشته دارای بازده مناسبی در عرصه عملیاتی نیستند و کارفرمابان همچنان تمایل چندانی به استخدام نیروهای متخصص در این عرصه ندارند:

۱.عدم انطباق بروندادهای آموزشی با انتظارات کارفرمایان(ضرغام1383).

چرا که اغلب کارگزاران بخش آموزشی ارزشهای آموزش نظری را برتر می شمارند و در نتیجه به دانشجویان مهارت های بسیار اندکی آموخته می شود بنابراین بسیاری از دانشجویان  شایستگی های کمی جهت احراز یک شغل دارند و عملاً در محیط کار قادر نیستند آموخته های خود را به کار گیرند و در مواقعی به علت عدم تطابق آموزه ها با شرایط موجود ناگزیرند خلاف آنچه آموخته اند عمل نمایند.(زندی)

 

۲. کم اعتمادی بخش خصوصی نسبت به افراد آموزش دیده از سوی مراکز موجود(ضرغام1383).

دلیل عمده بروز این مشکل بویژه در کشورمان ایران آن است که آموزش کارکنان توسط افرادی برنامه ریزی، اداره و اجرا می شود که کوچکترین اطلاعی از آموزش گردشگری  ندارند .یکی از ریشه های این معضل آن  است که پس از انقلاب هیچگونه دوره ای برای تربیت مدرس در این رشته وجود نداشته است .(زندی)

 

اما به هر حال بازاری که در حال حاضر برای فارغ التحصیلان این رشته وجود دارد شامل دفاتر خدمات مسافرتی به عنوان مدیر فنی یا تورگردان و هتل ها و یا سازمان های حفاظت میراث فرهنگی.صنایع دستی به عنوان کارشناس می باشد. امید است با همت نیروی تحصیل کرده و متخصص این رشته و به ياري مديراني کارآمد و متخصص در صنعت جهانگردي شاهد  گسترش و بهبود روز افزون این رشته باشیم.

 


1)سارا کیوانی- دانشجوی ترم 6 مدیریت جهانگردی دانشگاه پیام نور رودهن

 

منابع و مآ خذ:

 

·         ابطحی ، سید محمد (1383)، آموزش و بهسازی سرمایه های انسانی، تهران:موسسه فرهنگی کتاب لانیز.

·         ضرغام، حمید(1383)، " مسیرشغلی و ضرورت اموزش نیروی انسانی در صنعت هتلداری و جهانگردی"،  فصلنامه مطالعات جهانگردی ، سال2 ،شماره 6.

·         زندی ،ابتهال  " مقاله  نظام آموزش گردشگري ایران ؛ چالش ها و راهکارها "

·         fa.wikipedia.org

·         payamenur.ir

·         pnu-club.com

·         nikanmehr.mihanblog.com

·         tourism-elite.com


+ نوشته شده در  چهارشنبه سوم شهریور 1389ساعت 10:6  توسط Tourism managers  |